حين يفكر المسوق السعودي في البحث داخل تيك توك، يتخيل غالباً شريط البحث وإعلانات نتائجه فقط. حملة الخطوط السعودية الصيفية تقدم صورة أوسع: جمهور يبحث عن وجهة سفر داخل تيك توك، وعلامة تجارية حاضرة في تلك اللحظة بمحتوى صناع وتجربة بحث مخصصة. نشرت Campaign Middle East تفاصيل الحملة وأرقامها، وفيها دروس تصلح لأي قطاع يعتمد على الاكتشاف قبل الشراء.
ما الجديد
بحسب Campaign Middle East، نفذت Saudia حملة صيفية مع Publicis Communications KSA للإبداع وZenith KSA للإعلام:
- أصبحت Saudia أول شركة طيران في المنطقة تستخدم Category Search Hub في تيك توك.
- حقق Category Search Hub أكثر من 320 ألف ظهور بمعدل تفاعل 60%.
- جمعت الحملة بين محتوى صناع المحتوى ومواضع TopView وTop Feed وMax Pulse.
- أظهرت دراسة Brand Lift من تيك توك ارتفاعاً بنسبة 14% في ربط Saudia بفكرة “وجهات متعددة” مقارنة بمجموعة المقارنة.
- وصلت الحملة إلى 23 مليون مستخدم في السعودية، وحققت 1.3 مليون نقرة.
- امتدت الحملة إلى لعبة EA SPORTS FC 2026 وإلى صيغ Criteo التفاعلية مع استبيان محادثة يوجّه المهتم إلى قائمة الوجهات.
لماذا يهم في السوق السعودي
الجمهور السعودي يستخدم تيك توك للبحث عن مطعم أو وجهة أو منتج قبل أن يفتح قوقل في كثير من الأحيان. والحملة تثبت أن الحضور في البحث داخل المنصة يمكن أن يُقاس بمؤشرات واضحة مثل التفاعل وأثر العلامة. والدرس الأهم أن المحتوى جاء أولاً من صناع محتوى، ثم جاءت المواضع المدفوعة لتوسيع الوصول، ثم جاء البحث ليلتقط النية. هذا الترتيب مفيد لمتجر أو مطعم أو جهة سياحية تستعد لموسم الرياض أو تخفيضات نهاية العام.
خطوات التطبيق
- ابحث في تيك توك بالكلمات التي يستخدمها عميلك فعلاً في فئتك، وسجّل ما يظهر في أول النتائج.
- اطلب من مدير حسابك في تيك توك أو وكالتك الإعلامية معرفة هل Category Search Hub متاح لفئتك.
- جهّز محتوى صناع يجيب عن أسئلة البحث الشائعة بدلاً من محتوى إعلاني عام.
- ادعم أفضل مقاطع الصناع بإعلانات Spark Ads أو مواضع مميزة إذا سمحت الميزانية.
- اتفق مسبقاً على مؤشرات القياس: التفاعل، والنقرات، ودراسة Brand Lift إن أمكن.
ملاحظات وأخطاء شائعة
- لا تنسخ الحجم: حملة Saudia ضخمة بميزانية علامة وطنية، والمهم هو المنطق لا الأرقام.
- Category Search Hub ليس ميزة ذاتية معلنة للجميع: لم يذكر المصدر طريقة الحجز، فاسأل تيك توك مباشرة.
- البحث يحتاج محتوى: إن لم يكن لديك محتوى يجيب عن سؤال الباحث فلن تنفعك مواضع البحث.
- القياس قبل الإطلاق: دراسة Brand Lift تُطلب قبل الحملة لا بعدها.
أسئلة شائعة
ما هو Category Search Hub في تيك توك؟
بحسب الحملة، هو تجربة بحث مخصصة لفئة معينة داخل تيك توك ظهرت فيها Saudia كأول شركة طيران في المنطقة، والمصدر لم يشرح آلية الحجز بالتفصيل.
هل يناسب المتاجر الصغيرة؟
الصيغ المميزة مثل TopView تناسب الميزانيات الكبيرة، لكن فكرة الإجابة عن أسئلة البحث بمحتوى صناع تناسب أي حجم.
كيف أقيس أثر الحضور في البحث داخل تيك توك؟
ابدأ بالتفاعل والنقرات من نتائج البحث، وأضف دراسة Brand Lift إن كانت ميزانيتك تسمح.
الخلاصة
البحث داخل تيك توك صار مساحة تسويقية قابلة للقياس في السعودية، وحملة Saudia مثال محلي واضح: صناع محتوى، ثم وصول مدفوع، ثم حضور في لحظة البحث. ابدأ بفهم ما يبحث عنه عميلك، ثم اصنع المحتوى الذي يجيبه.
المصدر: Campaign Middle East
إن أردت مستجدات المنصات أولاً بأول مع خطوات التطبيق، تصفّح مقالات قسم التسويق الرقمي واشترك في نشرة رادار المسوق الرقمي.
