في وقت مضى، اتخذ معهد أمريكي أحد الرسوم الفرعونية شعاراً له.
يوضح الرسم صورة مهندس أو عامل فرعوني يقوم بعملية قياس لأبعاد أحد الجدران بعدما انتهى بناؤه، وهذا ما يُسمى في علم الإدارة (ضبط الجودة) أو (الرقابة على الجودة).
نحن في أي منظمة نهتم كثيراً بالعلاقات الخارجية، ويفترض أيضاً أن لا يقل اهتمامنا بعلاقاتنا
* تعلم فن الأسئلة المفتوحة، وتجنّب الأسئلة المغلقة التي إجابتها بـ”نعم” أو “لا”، فمثلاً تقول:
إنها معركة صعبة عبر المؤسسة بين المبيعات والتسويق – لا تقلل من شأن الأقسام الأخرى