عمليات البيع بالنسبة لرجل المبيعات كالانتصارات العسكرية لقادة الجيش، غير أن صفقة البيع ليس فيها رابح وخاسر، فالبائع والمشتري كلاهما رابح بالذات إذا كانت الصفقة نزيهة.

إذا كان لديك مرؤوس يوافقك دائماً، فعليك بالاحتراس! فإن ذلك -في الغالب- يعني أنه يفتقر إلى صفات المبادرة أو القدرة على التفكير بنفسه، أو كليهما. سلسلة تغريدات هي تلخيص لأبرز ما يمكن أن نستفيده من هذا الكتاب.

الكتاب مليء بالفوائد وقناعات وتجارب يمكن الاستفادة منها. ما كُتب هنا لا يُغني عن الكتاب أبداً ..

وإنّ المؤمن في لذات الدنيا، كالرجل الذي يضع قدميه في الطين ليمشي، أكبر همّه ألا يجاوزَ الطين قدميه. 211/1

هنا سلسلة من الجَمَال في #وحي_القلم للرافعي رحمه الله

تعدّ الإيجابية توجّهاً عظيماً أيّاً كانت وظيفتك، والخطأ الذي يقترفه الكثير من مندوبي المبيعات هو تشوقهم لسماع"نعم"لدرجة أنهم يُغفِلون كلمة"لا"في محادثة العميل، إنهم يسمعون دون إنصات، لأن لديهم آذاناً سعيدة.

سلسلة مختارة من هذا الكتاب

"العملاء يكرهون أن يُسرِع إليهم البائعون بمجرد دخولهم إلى المحل". يذكر الخبراء بأنه يجب أن تسمح للعملاء بأن يتجولوا في صالة العرض لمدة 5دقائق لكي يتأقلموا قبل أن يتوجه أحد للتحدّث إليهم. سلسلة مختارة من كتاب زبائن مدى الحياة

"يتم تطوير الأشخاص بنفس الطريقة التي يتم بها التنقيب عن الذهب، حيث يجب إزالة أطنان عديدة من التراب والشوائب لاستخلاص أوقية من الذهب". "ولكنك لا تذهب إلى المنجم للبحث عن التراب. إنك تذهب إليه بحثاً عن الذهب".

#ثريد مقتطف من هذا الكتاب للـ #قادة #قيادة #المجتمع_الوظيفي #بيئة_العمل