الظهور في ChatGPT صار هدفاً لكثير من المتاجر والعلامات السعودية، لكنه بقي حتى الآن بلا مقياس رسمي. نسأل ChatGPT ونرى هل يذكرنا، ونراقب الزيارات في GA4، ثم نخمّن. هذا قد يتغير، إذ رُصدت أداة تعمل عليها OpenAI تشبه Search Console لكن لإجابات ChatGPT.
ما الجديد
بحسب ما رصده Juozas Kaziukėnas ونقلته Search Engine Roundtable في 6 نوفمبر:
- اسم الأداة: «Claim your business in ChatGPT» ضمن قسم أكبر للأعمال.
- الظهورات والنقرات: عدد مرات ظهور النشاط في إجابات ChatGPT والنقرات على روابط موقعه في رسم يومي.
- بيانات النشاط: إضافة المنتجات وتحديث المعلومات.
- وكيل للعملاء: يجيب أسئلة العملاء بمعلومات يتحكم بها النشاط.
- التوثيق: متاحة للأعمال التي توثق ملكيتها، مثل ربط متجر Shopify.
- ما لا تعرضه: أسئلة المستخدمين وبياناتهم ومقارنة المنافسين.
- منفصلة عن الإعلانات: تخص الإجابات العضوية.
الأداة لم تعلنها OpenAI رسمياً وما زالت قيد التطوير.
لماذا يهم في السوق السعودي
بيانات OpenAI الأخيرة تُظهر أن البحث عن المعلومات في ChatGPT ينمو بسرعة في السعودية، وكثير من المتسوقين يسألون عن المنتجات قبل الشراء. المسوق الذي يملك رقماً عن ظهوره يستطيع ربطه بالمبيعات وتبرير الاستثمار في المحتوى.
لكن هناك سؤالان مفتوحان: هل ستدعم الأداة توثيق متاجر سلة وزد؟ وهل ستتاح في السعودية من البداية؟ لا إجابة رسمية بعد.
خطوات التطبيق
- اكتب عشرة أسئلة يطرحها عملاؤك فعلاً واسألها لـ ChatGPT، وسجّل هل ظهرت علامتك وكيف وُصفت.
- وحّد اسم النشاط والوصف والروابط في موقعك وملفاتك العامة.
- أنشئ في GA4 تقريراً لزيارات chatgpt.com ليكون خط أساس.
- جهّز صفحة أسئلة شائعة تجيب بوضوح عن المنتجات والشحن والاسترجاع.
- تابع إعلانات OpenAI الرسمية لمعرفة طرق التوثيق المدعومة.
ملاحظات وأخطاء شائعة
- لا تبنِ قرارات على ميزة غير معلنة، واعتبرها إشارة للاستعداد فقط.
- الأداة بحسب الرصد لا تعرض الأسئلة، فلن تغني عن اختباراتك اليدوية.
- البيانات المتضاربة عن نشاطك في الإنترنت تضعف دقة ما يقوله ChatGPT عنك.
كيف تبني خط الأساس من الآن
خصص جدولاً بسيطاً فيه الأسئلة العشرة، وتاريخ الاختبار، وهل ظهرت علامتك، وما الوصف الذي استخدمه ChatGPT، وهل ظهر منافس بدلاً منك. كرر الاختبار كل أسبوعين. وفي GA4 أنشئ مقارنة لمصدر الزيارات chatgpt.com وراقب معدل التحويل منه مقارنة بالبحث العادي. عندما تُطلق الأداة ستملك سجلاً سابقاً تقارن به أرقامها الرسمية، وتعرف هل تغيّر ظهورك بعد تحديث بياناتك.
أسئلة شائعة
هل الأداة متاحة الآن؟
لا، رُصدت قيد التطوير ولم تعلنها OpenAI رسمياً.
هل ترتبط بإعلانات ChatGPT؟
بحسب الرصد هي منفصلة عن الإعلانات وتخص الإجابات العضوية.
كيف أقيس ظهوري الآن؟
بالاختبار اليدوي لأسئلة العملاء، ومراقبة زيارات chatgpt.com في GA4.
الخلاصة
قياس الظهور في ChatGPT يقترب من أن يصبح رسمياً. جهّز بيانات نشاطك وخط الأساس من الآن، حتى تستفيد من الأداة فور إطلاقها.
المصدر: Search Engine Roundtable
إن أردت مستجدات المنصات أولاً بأول مع خطوات التطبيق، تصفّح مقالات قسم التسويق الرقمي واشترك في نشرة رادار المسوق الرقمي.
