الإشادة بالمنافسين .. هل له نتيجة ؟

عند ذكر كلمة منافس يتسلل إلى الذهن أننا في ميدان صراع وعداء حتى على المستوى الشخصي، لا أدري ربما يكون هناك خلل في مفهوم المنافسة عند نشأتنا فرسخ هذا المفهوم لدينا، وكبر أكثر مع مشاريعنا وأعمالنا، ربما !

السؤال: ماذا لو أشاد منافس لك بعملك وتجارتك ؟! ما هو موقفك ؟!

دراسات وأبحاث أشارت إلى أنّ مدح المنافسين قد يعزز صورة العلامة التجارية وربحيتها. تقول الدراسة: إزداد احتمال أن يختار المستهلكون الذين شاهدوا تغريدة أشادت فيها شركة “كيت كات” بشركة “تويكس” شراء بسكويت “كيت كات” بنسبة تصل إلى 34%
استنتجوا من ذلك أنّ مدح المنافسين يجعل العلامات التجارية تظهر أكثر وعياً وودّا وصدقاً وتفهماً وأجدر بالثقة، مما يجعل الناس في النهاية أكثر ميلاً لشراء منتجاتها.

طبعاً ليس هذا على إطلاقه، فأحياناً قد تكون نتائج ذلك عكسية، ومهما يكن فاحترام الخصوم -إن صحت العبارة- والمنافسين أمر مهم جداً.

الجدير بالأمر أن مد الجسور وطرق التعاون بين المنافسين يحتاج إلى رقي واحترام شديدين، فمعرفة نقاط قوة المنافس ونقاط ضعفه هو الذي يجعل استثمار الفرص وتوافرها أبواباً تتنوع فيها الجهات لتلبية احتياج العملاء.

مع مراعاة أن الاهتمام أكثر بنقاط قوتك وتعزيزها هو الذي سيبقيك في دائرة التنافس الجميل.