كيف تقنع عميلك بالشراء ؟?
حاول دائماً انك تبيع فائدة لا ميزة ?
فلو كنت تبي تبيع سيارة مثلًا:
لا تقول هذي السيارة مضادة للصدمات
جرب تقول:
“سنحافظ على عائلة آمنة أثناء القيادة”.
نحن في أي منظمة نهتم كثيراً بالعلاقات الخارجية، ويفترض أيضاً أن لا يقل اهتمامنا بعلاقاتنا
* تعلم فن الأسئلة المفتوحة، وتجنّب الأسئلة المغلقة التي إجابتها بـ”نعم” أو “لا”، فمثلاً تقول:
إنها معركة صعبة عبر المؤسسة بين المبيعات والتسويق – لا تقلل من شأن الأقسام الأخرى