كانت شركة بلاك بيري قبل سنوات تسيطر على ربع هواتف العالم، الآن لا تذكر الشركة أمام آبل.
لماذا؟
بلاك بيري لم تواكب التطور، بينما آبل واكبته حتى قدمت شاشات اللمس.
العميل مهما كان ولاؤه عاليًا لك، إلا أنه من الممكن أن يستغني عنك مقابل ذوقه ومواكبته للتطور.